(资料图片仅供参考)

1、【问题描述】：QQ2011正式版可以实现多人视频功能，但是在win7系统下使用多人视频时无法听到对方的声音【原因分析】：是由于输出设备被QQ改为数字音频输出（SPDIF）导致【简易步骤】：1. 检查系统声音设备是否正常2. 检查QQ语音设置是否正常【解决方案】：1. 首先检查【音箱】或【耳机】连接是否正常；2. 在排除【音箱】或【耳机】连接问题后，再查看【声音默认输出设备】不是扬声器，下图默认的输出设备是【数字音频（SPDIF）】（如图1）图13. 如确认默认输出不是扬声器，先退出QQ，否则更改中QQ会卡死！右键音量调节，选择播放设备。

2、4. 然后再【登录QQ】， 打开【系统设置】—【好友和聊天】—【语音视频】—【语音测试向导】设置为【windows默认设备】。

3、确定退出即可。

4、如图2图2【问题描述】：QQ2011正式版可以实现多人视频功能，但是在win7系统下使用多人视频时无法听到对方的声音【原因分析】：是由于输出设备被QQ改为数字音频输出（SPDIF）导致【简易步骤】：1. 检查系统声音设备是否正常2. 检查QQ语音设置是否正常【解决方案】：1. 首先检查【音箱】或【耳机】连接是否正常；2. 在排除【音箱】或【耳机】连接问题后，再查看【声音默认输出设备】不是扬声器，下图默认的输出设备是【数字音频（SPDIF）】（如图1）图13. 如确认默认输出不是扬声器，先退出QQ，否则更改中QQ会卡死！右键音量调节，选择播放设备（如图2、图3）图2图34. 鼠标右键点击【扬声器】将其【设置为默认设备】，并将【数字音频设备禁用】（realtek digital output）（如图4）图45. 然后再【登录QQ】， 打开【系统设置】—【好友和聊天】—【语音视频】—【语音测试向导】设置为【windows默认设备】。

5、确定退出即可。

6、如图5图5。

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